L’ATELIER: UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO EXPLICADA dores se enfrenten a esta necesidadinesperada.Por su parte,gama alta (25%) son sorprendente-loscompradores de¿Qué se En este sentido, a la hora de inves- mente en su mayoría jóvenes (18-24 aprende en un tigar la compra de un smartphone años), utilizan plan pospago con más el 66% de los argentinos utiliza los gigas y son quienes más series y pelí- taller digital? buscadores, seguido por sitios web o culas ven desde el celular, priorizan apps de comercios (45%) y clasifica- la tecnología de punta (face unlock, dos online (41%). Sucursales físicas fingerprint, etc) yla cámara y sólo 17% y redes sociales se encuentran entre los compra en el exterior. los menos elegidos, con un 14% y Finalmente, están los compradores 13% respectivamente. Por otro lado, de gama baja (24%), que tienden a POR JAVIER SILVA el video online es un gran aliado en ser los de mayor edad (35-54 años), Business director de elproceso de compra: 65% de los utilizan plan prepago, y son quienes Teads Colombia argentinos vio videos online durante menos datos tienen (1-2 GB), si bien la investigación, principalmente para usan internet casi tan seguido como ver el producto real usado por una el resto. Aunque son los más dispues- persona y para obtener opiniones o tos a pedir dinero o sacar un préstamo guía de otras personas. Y una vez rea- para pagarlo, la tarjeta sigue siendo L’Atelier,taller en francés, es una lizada la investigación online, cuatro su principal método de pago. experiencia creativa en que juntamos de cada diez argentinos prefieren ter- cliente,agencia de medios, agen- minar la compra online, para ahorrar Nuevas estrategias cia creativa y otros profesionales en tiempo y dinero. Se trata entonces de En este nuevo contexto, es importan- Teads Studio. Con él acercamos la estar en el momento justo en que los te tener en cuenta tres cuestiones creatividad, los medios y la tecno- consumidores están buscando para a la hora de planificar una campaña logía a las marcas, para construir concretar esa compra de urgencia. digital exitosa para la venta de celula- un mejor ecosistema publicitario: res. Primero, hoy la compra del celular con frecuencia estos elementos se Nuevos perfiles de consumidores va a ser una compra de emergencia; encuentran en silos y Teads cree que ¿Cómo son los argentinos a la hora por lo tanto, es necesario conectarse hay una oportunidad de evolucionar de comprar un celular? En primer con esos compradores potenciales en el futuro del marketing acercándolos. lugar, más fieles de lo que creíamos: tiempo real, cuando están buscando Tras el éxito de las activaciones de cuando analizamos las búsquedas de online. Segundo, la fidelidad de los este taller realizadas en Cannes 2019, marcas, vemos pocas consideraciones usuarios es más alta de lo que esperá- Teads trajo este concepto a Colom- cruzadas a la hora de investigar un bamos, con lo cual deberíamos tener bia y ofrece L’Ateliers en un día, con celular. De hecho, al preguntarles qué mejores resultados con los usuarios activos personalizados y atractivos, marca creen que tienen las mejores de nuestra marca. Tercero, el estereo- creados para ser usados en próximas características -ya sea en su relación tipo no funciona. Los compradores de campañas publicitarias. El equipo precio/calidad,en durabilidad o por gama alta no necesariamente tienen recibe del asistente el brief y mate- mejor batería-, apuntan a la marca alto poder adquisitivo, los de gama riales de la campaña y, en menos de que ya tienen. Otro punto clave para media están más interesados en el cuatro horas, los asistentes disponen los argentinos es el almacenamiento: diseño que los de gama alta y los de de formatos de última generación 28% lo eligió como el principal aspecto gama baja usan casi tanto internet creados de forma colaborativa para al que le presta atención al momen- como el resto. Por lo tanto, es clave serusados de manera inmediata. to de una nueva compra, superando evitar la publicidad aspiracional de Ya están aprovechando este servi- inclusive al precio (21%). Y al momento cascada y hablar a los usuarios de cio grandes anunciantes como Visa, de elegir un método de pago, el 60% cada gama por separado, teniendo en DirecTV, GSK, AB InBev, Mastercard, lo hace con tarjeta de crédito. cuenta sus intereses. Sany otros.Y seofi llevan varios A la hora de caracterizar al com- Entonces, la posibilidad para incre- aprendizajes. Primero, aprenden a prador de cada gama, desde Goo- mentar la rentabilidad de las marcas pensar desde el punto de vista del gle observamos que la mitad de los se encuentra en estar presentes en el usuario. Segundo, entieden que lan argentinos compra celulares de gama momento de búsqueda, desarrollan- comunicación digital es radicalmente media, priorizando la relación precio- do un diálogo personalizado con sus diferente. Y por último, descubren calidad. Son en su mayor parte jóve- audiencias, entendiendo sus necesi- cómo ganar relevancia n sue s cam- nes en edad laboral (25-34 años), dades específicas y targeteando las pañas : un mensaje necesita estar utilizan generalmente plan pospago, campañas de manera acorde. Para dirigido a audiencias que realmente con entre 1 y 4 GB de datos al mes, y esto, es importante tener en cuenta puedan ver la propuesta de valor de utilizan internet más intensamente el concepto de “compra de urgencia” las marcas. en el celular y una gran variedad de y desarrollar una estrategia basada en aplicaciones. este cambio de paradigma. BY ADLATINA 61